Condiciones Generales
1. Objeto
1.1 Solicito a Telefónica Móviles Argentina (MOVISTAR EMPRESAS) la prestación del servicio de “Certificado de dominio”, cuyos alcances técnicos están descriptos en los presentes anexos. La aceptación se producirá mediante la activación del Servicio.
1.2 Una vez aceptada la presente, este requerimiento se encuentra sujeto a disponibilidad técnica y aceptación de MOVISTAR EMPRESAS. En el supuesto de resultar no factible total o parcialmente, MOVISTAR EMPRESAS notificará al Cliente el resultado, quedando sin efecto total o parcialmente este requerimiento, no resultando importe, penalidad ni indemnización y/o monto equivalente a favor del Cliente.
2. Vigencia
La relación contractual originada a partir de la aceptación de los presentes términos y condiciones generales permanecerá vigente por tiempo indeterminado o hasta tanto cualquiera de las partes manifieste su voluntad de rescindirla, lo cual deberá notificarse con una antelación de al menos treinta (30) días a la fecha de rescisión.
3. Facturación y Pago
La factura se emitirá mensualmente y será puesta a disposición del Cliente 10 días antes de su fecha de vencimiento en la web https://mimovistarempresas.movistar.com.ar, donde el Cliente deberá descargarla.
Si el precio del Servicio es en moneda dólares estadounidenses, se aplicará para la emisión de la factura el tipo de cambio billete vendedor del dólar estadounidense informado por el Banco Nación del día inmediato anterior a la fecha de emisión de la factura. El CLIENTE deberá abonar la factura aplicando el tipo de cambio billete vendedor del dólar estadounidense informado por el Banco Nación del día inmediato anterior a la fecha del efectivo pago. En caso de existir diferencias por tipo de cambio entre la fecha de emisión de la factura y el efectivo pago por parte del CLIENTE, MOVISTAR EMPRESAS emitirá la correspondiente Nota de Débito o Crédito, conforme a los montos diferenciales que surgieran del presente.
Pago: mediante transferencia bancaria a al CBU N° 2590050910092880110019, Banco Itaú, Titular: Telefónica Móviles Argentina S.A, CUIT 30-67881435-7.
Una vez efectuado el pago, el Cliente deberá imputar los pagos de las correspondientes facturas mediante aviso a su Ejecutivo de Cobros.
Ante la falta de imputación de un pago, MOVISTAR EMPRESAS podrá proceder, con independencia de los servicios contratados, a la imputación del mismo a la deuda con mayor antigüedad del Cliente o la que oportunamente comunique a éste último.
Ante la falta de pago, la mora será automática y MOVISTAR EMPRESAS podrá suspender el Servicio y/o resolver la presente Propuesta, previa notificación por el plazo de 15 días para su regularización.
Punitorios: En caso de mora en el pago por parte del Cliente -y sin perjuicio de lo expuesto en el párrafo anterior- éste deberá abonar a MOVISTAR EMPRESAS intereses punitorios, los que se calcularán conforme el siguiente procedimiento:
Facturas emitidas en pesos argentinos, sobre los montos adeudados por el Cliente en pesos y por el número de días efectivamente transcurridos entre la fecha de vencimiento original de la factura impaga y la fecha de su efectivo pago a MOVISTAR EMPRESAS, se utilizará la Tasa Activa Cartera General Diversas Tasa Nominal Anual Vencida con capitalización cada treinta (30) días del Banco de la Nación Argentina correspondientes al día de inicio de la mora, incrementada en un cincuenta por ciento (50%) sobre una base anual de trescientos sesenta (360) días.
Facturas emitidas en dólares, sobre los montos adeudados por el Cliente en dólares estadounidenses y por el número de días efectivamente transcurridos entre la fecha de vencimiento original de la factura y la fecha de su efectivo pago a MOVISTAR EMPRESAS, se utilizará la tasa SOFR (Secured Overnight Funding Rate / SOFR Averanges) TNA de treinta (30) días publicada por el Banco de la Reserva Federal de Nueva York, correspondiente al día de inicio de la mora, incrementada un 5% sobre una base anual de trescientos sesenta y cinco (365) días.
4. Responsabilidades del Cliente
Usar el Servicio bajo los parámetros estipulados en estos Términos y Condiciones, caso contrario MOVISTAR EMPRESAS podrá suspenderlo y/o resolver la presente de pleno derecho, sin previa comunicación al Cliente, sin perjuicio del reclamo por daños y perjuicios de MOVISTAR EMPRESAS al Cliente por dicho incumplimiento.
El servicio es de uso privado del Cliente, por lo que no podrá revenderlo total ni parcialmente.
4.1 Responsabilidades de Movistar Empresas
Prestar el Servicio bajo los parámetros establecidos en estos Términos y Condiciones.
Únicamente cuando sean generadas por MOVISTAR EMPRESAS, será responsable por deficiencias, averías, anomalías y/o interrupciones del Servicio, así como también por el deterioro, pérdida o destrucción de toda o parte de la información albergada o transmitida.
No será responsable por daños indirectos.
En caso de daños directos, ocasionados por la acción u omisión de MOVISTAR EMPRESAS, debidamente acreditado, se establece como límite máximo de su responsabilidad, por todo concepto, en el marco de y/o en ocasión de la prestación del Servicio, la suma total y máxima del equivalente al último abono mensual facturado.
5. Cesión
Las Partes podrán transferir, ceder, subcontratar, total o parcialmente esta solicitud, los derechos y obligaciones emergentes de la misma, únicamente con expresa autorización previa y escrita de la otra Parte.
En caso de que la cesión opere a favor de empresas vinculadas, controladas o bajo el control común del Cedente, no requerirá autorización previa, debiendo notificar dicha cesión a la otra Parte con 30 (treinta) días de anticipación.
6. Rescisión
6.1 El Cliente podrá dar de baja el Servicio en todo o en parte, debiendo avisarle a MOVISTAR EMPRESAS 30 días antes y deberá abonar el abono del mes en curso mas impuestos, importes e intereses adeudados.
7. Resolución
7.1 MOVISTAR EMPRESAS podrá tener por resuelta la presente, en los siguientes supuestos:
Incumplimiento del Cliente a las obligaciones asumidas en el marco de la Propuesta, previa intimación otorgando quince (15) días para regularizar incumplimiento.
Quiebra o disolución del Cliente o Concurso preventivo del Cliente según ley 24.522
7.2 En los casos de resolución por incumplimiento del CLIENTE, éste deberá abonar a MOVISTAR EMPRESAS los montos que surjan de aplicar las condiciones de rescisión anticipada, ello sin perjuicio de los intereses punitorios correspondientes y/o del derecho de MOVISTAR EMPRESAS a ser indemnizada por los daños y perjuicios ocasionados.
8. Impuestos
A los precios que figuran en el presente se le adicionará el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y otros tributos indirectos que pudieran corresponder.
MOVISTAR EMPRESAS practicará las percepciones impositivas de gravámenes por las que haya sido designada agente de percepción que pudieran corresponder.
En el caso que a futuro se creen nuevos impuestos, tasas, contribuciones y en general cualquier clase de tributos, ya sean nacionales, provinciales o municipales, o se modifiquen los existentes a dicha fecha, que aumenten el costo del Servicio, serán soportados de acuerdo a lo que estipule la normativa correspondiente.
9. Confidencialidad
La información proporcionada en el presente documento es confidencial y su difusión no autorizada en forma expresa facultará a MOVISTAR EMPRESAS a iniciar las acciones legales correspondientes para preservar la confidencialidad y/o resarcirse de los daños y perjuicios ocasionados.
10. Ley aplicable, Jurisdicción y Competencia
La Propuesta se regirá e interpretará bajo las leyes de la República Argentina.
En caso de acudirse a la instancia judicial, y para todos los derechos y obligaciones derivados de la presente, se fija la jurisdicción y competencia de los Tribunales locales de la Capital Federal, renunciando MOVISTAR EMPRESAS y el Cliente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
11. Misceláneos
11.1 La presente se encuentra excluida de la aplicación del Reglamento de Clientes de los Servicios de TIC, Anexo I de la Resolución E 733/2017 dictada por el Ministerio de Modernización.
11.2 Importaciones: En los casos que el servicio ofrecido incluya la provisión de servicios, licencias, equipamiento y/o dispositivos de origen importado (total o parcial), los plazos de entrega y/o los plazos de Instalación estarán sujetos a las reglamentaciones y/o decisiones –ya sean de orden normativo o fáctico- de las autoridades aduaneras, tributarias, cambiarias y/o de cualquier otro organismo gubernamental con injerencia en comercio exterior. Por tal motivo, en los casos que dichas reglamentaciones y/o decisiones impidan la Importación y/o instalación del equipamiento y/o dispositivos aludidos anteriormente, se suspenderán los efectos de los plazos mencionados, como así también las consecuencias pactadas en el marco del presente, hasta tanto cesen dichas restricciones. Asimismo, en caso de que las demoras ocasionadas por tales restricciones tengan como consecuencia un cambio en el precio establecido en el Anexo II de la presente, éste será notificado por MOVISTAR EMPRESAS al Cliente, siendo suficiente dicha comunicación para hacer efectivo el cambio, siempre que se encuentre debidamente justificado por tal motivo.
12. Datos Personales
El Cliente autoriza a MOVISTAR EMPRESAS a:
Recolectar sus datos personales, con la finalidad de prestar los servicios contratados y perfeccionar la oferta de productos y servicios.
Compartir sus datos personales a otras empresas del Grupo MOVISTAR EMPRESAS en Argentina, con la finalidad de obtener servicios de atención al cliente en representación de MOVISTAR EMPRESAS, y para que le envíen propuestas comerciales relacionadas con servicios y/o productos prestados por ellas. Las mismas quedarán sujetas a idénticas obligaciones legales que las establecidas en esta cláusula.
El Cliente tiene los siguientes derechos:
En su carácter de titular de los datos personales, podrá solicitar en cualquier momento, el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo 27 inciso 3 de la Ley de Protección de Datos Personales n° 25.326 (“LPDP”). Adicionalmente, podrá inscribirse en cualquier momento en el registro nacional “No Llame”, a los efectos de manifestar su voluntad de no ser contactado por quien publicite, oferte, venda o regale bienes o servicios.
Tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 y solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo Art. 27 inciso 3 de la ley mencionada.
13. Cumplimiento de Leyes Anti Corrupción
Las partes se comprometen y garantizan que:
(a) tanto ellas, como sus socios, directivos, administradores, empleados y agentes relacionados de alguna manera con el objeto de la presente, cumplirán en todo momento, en relación con el objeto de la presente, con todas las leyes, estatutos, reglamentos y códigos que sean aplicables en relación con el objeto de la presente, con todas las leyes, estatutos, reglamentos y códigos que sean aplicables en materia de lucha contra la corrupción y en materia de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo;
(b) con relación al objeto de la presente, ninguna de las partes ni sus socios, directivos, administradores, empleados y agentes relacionados de alguna manera con el objeto de la presente, ofrecerán, prometerán o entregarán, ni a la fecha de entrada en vigor de la presente han ofrecido, prometido o entregado, directa o indirectamente, dinero u objetos de valor a (i) ningún “Funcionario Público”1 a fin de influir en actuaciones de la autoridad o institución pública o, de alguna forma, de obtener una ventaja indebida; (ii) cualquier otra persona, si se tiene conocimiento de que todo o parte del dinero u objeto de valor será ofrecido o entregado a un Funcionario Público para influir en actuaciones de la autoridad o institución pública o, de alguna forma, obtener una ventaja indebida, o (iii) a cualquier otra persona, a fin de inducirle a actuar de manera desleal o, de cualquier modo, inapropiada.
El incumplimiento de la presente cláusula se considerará un incumplimiento grave de la presente y otorgará a la parte no incumplidora el derecho a resolver el mismo.
1“Funcionario Público”: incluye cualquier persona que trabaje para o en nombre de un departamento del gobierno nacional, estatal, provincial o local, cuerpo, agencia u otra entidad del gobierno (incluyendo empresas controladas o propiedad del gobierno) o cualquier organización pública internacional. El término también incluye a los partidos políticos, funcionarios del partido y candidatos a un cargo público.
Los siguientes términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de los certificados SSL Comodo/Sectigo ("Certificados SSL") por parte de los clientes del servicio de Webhosting Movistar proporcionado por MOVISTAR EMPRESAS . Al utilizar un Certificado SSL Comodo/Sectigo, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Es importante que leas y comprendas estos Términos antes de proceder con su uso.
1. Solicitud y Emisión del Certificado SSL Comodo/Sectigo
El cliente puede solicitar un Certificado SSL Comodo/Sectigo a través de los canales designados por el Proveedor. El Certificado SSL emitido tendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de emisión. NOTA: Cuando solicita el registro de Certificados SSL de estas marcas, también se somete a los términos y condiciones establecidos por el proveedor de SSL, incluidas, entre otras, su política de privacidad y prácticas de manejo de datos. Puede encontrar la información sobre sus términos en https://sectigo.com/terms-of-use y https://sectigo.com/privacy-policy2. Propiedad y Uso del Certificado SSL
El Certificado SSL emitido es propiedad exclusiva del cliente que lo ha solicitado. El cliente tiene derecho a utilizar el Certificado SSL únicamente en relación con el sitio web alojado en el servicio de Webhosting Movistar. Queda prohibido el uso del Certificado SSL para cualquier otro propósito sin el consentimiento expreso del Proveedor.3. Renovación del Certificado SSL Comodo/Sectigo
Es responsabilidad del cliente renovar el Certificado SSL antes de su vencimiento para garantizar la continuidad del servicio de seguridad. La renovación del Certificado SSL seguirá el mismo proceso de solicitud y emisión establecido por el Proveedor.4. Limitación de Responsabilidad
El Proveedor no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que surja del uso o la imposibilidad de utilizar el Certificado SSL Comodo/Sectigo, incluso si se ha informado al Proveedor sobre la posibilidad de tales daños. En ningún caso, la responsabilidad total del Proveedor hacia el cliente por todos los reclamos relacionados con el Certificado SSL excederá el monto total pagado por el cliente al Proveedor en los seis meses anteriores a la ocurrencia del reclamo.5. Modificaciones a los Términos
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y bajo su sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que sean publicadas en el sitio web del Proveedor. Se espera que los clientes revisen periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Certificado SSL después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.6. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicho país.7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o el uso del Certificado SSL Comodo/Sectigo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del Proveedor.8. Procesos Relacionados con el Certificado SSL
El proceso de solicitud, emisión, renovación y revocación del Certificado SSL Comodo/Sectigo seguirá los estándares y protocolos establecidos por Let's Encrypt y será ejecutado por el Proveedor de acuerdo con dichos estándares.9. Usos Prohibidos del Certificado Comodo/Sectigo
Los Certificados SSL no pueden ser utilizados para: • Cualquier aplicación que requiera un rendimiento a prueba de fallos, como: a) la operación de instalaciones de energía nuclear; b) sistemas de control de tráfico aéreo; c) sistemas de navegación de aeronaves; d) sistemas de control de armas; o e) cualquier otro sistema en el que el fallo pueda causar lesiones, muerte o daño ambiental. • Para arquitecturas de software o hardware que proporcionen facilidades para interferir con comunicaciones encriptadas, incluyendo pero no limitado a: a) escuchas activas (por ejemplo, ataques de hombre en el medio); o b) gestión de tráfico de nombres de dominio o direcciones de protocolo de Internet que la organización no posee ni controla. Se destaca que estas restricciones se aplicarán independientemente de si una parte que se comunica a través de la arquitectura de software o hardware tiene conocimiento de que está proporcionando facilidades para interferir con comunicaciones encriptadas.10. Descripción de los certificados.
Lo siguiente se aplica a InstantSSL, EV SSL, EV Multi-domain, Unified Communications, PremiumSSL Wildcard Certificates solamente: El Certificado que ha solicitado en nombre de su organización es un certificado completamente autenticado. Estos Certificados se emiten para dispositivos para proporcionar autenticación, integridad de mensajes, software y contenido, y cifrado de confidencialidad. Los Certificados totalmente autenticados brindan garantías de la identidad del Suscriptor en función de una confirmación de que la organización del Suscriptor existe de hecho. El Certificado también proporciona garantías de que el Suscriptor tiene derecho a utilizar el nombre de dominio que figura en la solicitud del certificado, si un nombre de dominio figura en dicha solicitud de Certificado. Lo siguiente se aplica únicamente a los certificados PositiveSSL, PositiveSSL Wildcard y PositiveSSL Multi-domain solamente: El Certificado que ha solicitado en nombre de su organización no es un Certificado completamente autenticado. Estos Certificados se emiten para los dispositivos para proporcionar la validación del dominio, integridad de mensajes, software y contenido, y cifrado de confidencialidad. Estos Certificados brindan garantía de la validez del dominio y de que el administrador del dominio ha autorizado la solicitud del Certificado. No se realiza autenticación alguna de la organización al propietario del dominio.11. Garantías de Sectigo/Comodo
Los Certificados SSL emitidos por Sectigo/Comodo están respaldados por sus garantías de protección. Estas garantías se basan en el tipo de certificado y ofrecen protección financiera a los propietarios del certificado en caso de que haya una violación de seguridad que involucre al certificado SSL.12. Renuncia
El hecho de que no solicitemos el cumplimiento de cualquier disposición del presente no afectará el pleno derecho de exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior; la renuncia de nuestra parte a reclamar el incumplimiento de cualquier disposición del presente no se tomará ni se considerará como una renuncia a la disposición misma.1. Introducción
Los siguientes términos y condiciones ("Términos") rigen el uso del certificado SSL Let's Encrypt ("Certificado SSL") por parte de los clientes del servicio de Webhosting Movistar proporcionado por MOVISTAR EMPRESAS. Al utilizar un Certificado SSL, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Es importante que leas y comprendas estos Términos antes de proceder con su uso.2. Solicitud y Emisión del Certificado SSL
El cliente puede solicitar un Certificado SSL a través de los canales designados por el Proveedor. El Certificado SSL emitido tendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de emisión.3. Propiedad y Uso del Certificado SSL
El Certificado SSL emitido es propiedad exclusiva del cliente que lo ha solicitado. El cliente tiene derecho a utilizar el Certificado SSL únicamente en relación con el sitio web alojado en el servicio de Webhosting Movistar. Queda prohibido el uso del Certificado SSL para cualquier otro propósito sin el consentimiento expreso del Proveedor.4. Renovación del Certificado SSL
Es responsabilidad del cliente renovar el Certificado SSL antes de su vencimiento para garantizar la continuidad del servicio de seguridad. La renovación del Certificado SSL seguirá el mismo proceso de solicitud y emisión establecido por el Proveedor.5. Limitación de Responsabilidad
El Proveedor no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que surja del uso o la imposibilidad de utilizar el Certificado SSL, incluso si se ha informado al Proveedor sobre la posibilidad de tales daños. En ningún caso, la responsabilidad total del Proveedor hacia el cliente por todos los reclamos relacionados con el Certificado SSL excederá el monto total pagado por el cliente al Proveedor en los seis meses anteriores a la ocurrencia del reclamo.6. Modificaciones a los Términos
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y bajo su sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que sean publicadas en el sitio web del Proveedor. Se espera que los clientes revisen periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Certificado SSL después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.7. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicho país.8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o el uso del Certificado SSL, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del Proveedor.9. Procesos Relacionados con el Certificado SSL
El proceso de solicitud, emisión, renovación y revocación del Certificado SSL seguirá los estándares y protocolos establecidos por Let's Encrypt y será ejecutado por el Proveedor de acuerdo con dichos estándares.10. Usos Prohibidos del Certificado
Los Certificados SSL no pueden ser utilizados para: - Cualquier aplicación que requiera un rendimiento a prueba de fallos, como: a) la operación de instalaciones de energía nuclear; b) sistemas de control de tráfico aéreo; c) sistemas de navegación de aeronaves; d) sistemas de control de armas; o e) cualquier otro sistema en el que el fallo pueda causar lesiones, muerte o daño ambiental. - Para arquitecturas de software o hardware que proporcionen facilidades para interferir con comunicaciones encriptadas, incluyendo pero no limitado a: a) escuchas activas (por ejemplo, ataques de hombre en el medio); o b) gestión de tráfico de nombres de dominio o direcciones de protocolo de Internet que la organización no posee ni controla. Se destaca que estas restricciones se aplicarán independientemente de si una parte que se comunica a través de la arquitectura de software o hardware tiene conocimiento de que está proporcionando facilidades para interferir con comunicaciones encriptadas.11. Aclaración sobre los Certificados
Se aclara que los Certificados solo representan que la información contenida en él fue verificada como razonablemente correcta cuando se emitió el Certificado.12. Renuncia
El hecho de que no solicitemos el cumplimiento de cualquier disposición del presente no afectará el pleno derecho de exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior; la renuncia de nuestra parte a reclamar el incumplimiento de cualquier disposición del presente no se tomará ni se considerará como una renuncia a la disposición misma.